1. 목적 

무카스 이용약관(이하 "약관")은 ㈜무카스(이하 "회사")에서 운영하는 무카스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

2. 용어의 정의 

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.

2) 이용자 아이디(이하 ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

3) 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

4) 서비스 : 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 무카스 및 무카스 관련 제반 서비스를 의미합니다.

5) 게시물 : "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스상"에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다

6) 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

3. 약관의 명시와 개정 

1) 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 초기 서비스화면에 게시합니다.

2) 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3) 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

4) 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원등록을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

4. 약관 외 준칙 

1) 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 별도의 정책과 함께 적용됩니다.

2) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

5. 이용계약의 성립 

가입 및 계정 보안

 1) 무카스 사용자는 실제 생활에서 사용하는 정보를 제공해야 하며, 이 같은 방식을 유지하기 위해서는 회원님의 도움이 필요합니다. 계정을 등록하고 계정의 보안을 유지하는 것과 관련해 회원님이 준수해야 할 약정은 다음과 같습니다.

- 무카스에 개인 정보를 허위로 제공해서는 안 되며, 본인이 아닌 타인의 계정을 무단으로 만들 수 없습니다.

- 계정에는 항상 정확한 최신 연락처 정보가 등록되어 있어야 합니다.

- 비밀번호(개발자의 경우 비밀 키)를 공유하거나 회원님의 계정에 타인이 접속하도록 하거나 회원님 계정의 보안을 위협할 수 있는 행동을 해서는 안 됩니다.

2) "회사"는 "가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

- 타인의 정보를 이용한 경우

- 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

- 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

6. 이용 신청 

1) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 요청하는 소정의 가입 신청 양식에 요구된 항목(아이디, 이메일, 비밀번호 등)을 기록하여 신청합니다.

2) 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받으실 수 있습니다.

7. 개인정보보호 

1) 회사는 회원의 정보수집 시 서비스제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

(1) 성명

(2) 핸드폰 번호

(3) 전화번호

(4) 회원 ID

(5) 비밀번호

(6) 이메일(e-mail)

(7) 회원분류

2) 사이트가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.

3) 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 회사가 제공하는 정보, 자료 송부를 위하여 관련업체에게 최소한의 회원의 정보를 알려주는 경우

(2) 회사가 회원의 서비스 이용 편의나 원활한 이용을 위하여 여러 분야의 전문 콘텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자에게 최소한의 회원정보를 알려주는 경우

(3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4) 회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수립목적 및 이용목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항 등을 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5) 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인 정보를 이용하지 않습니다.

6) 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다 

8. 이용신청의 승낙 

1) 회사는 제6조의 내용에 따르는 이용신청에 대하여 특별한 하자가 없는 한 접수 순서대로 이용 신청을 승낙합니다.

2) 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

(2) 기술상 지장이 있는 경우

(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

3) 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수도 있습니다. 

(1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

(2) 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

(3) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청할 경우

(4) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

(5) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

(6) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우

9. 회원ID 부여 및 변경 등 

1) 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원 ID를 부여합니다.

2) 회원은 서비스 페이지 상단 개인정보 메뉴 혹은 기타 해당페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 통하여 반드시 필요한 회원ID 등은 수정할 수 없습니다.

3) 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입하여야 합니다. 

10. 회사의 의무 

1) 회사는 선량한 풍속이나 기타 사회질서에 위반되는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2) 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

3) 회사는 회원이 원하지 않는 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

4) 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

11. 회원의 의무 

1) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2) 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 제14조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3) 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 본 약관에 위배한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 집니다.

4) 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

5) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 신청 또는 변경시 허위 내용을 등록하는 행위

(2) 다른 회원 ID와 비밀번호를 도용하는 행위

(3) 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위

(4) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권에 대하여 침해하는 행위

(5) 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

(6) 회사 또는 제3자에게 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개, 게시 또는 기타의 방법으로 유포행위

12. 서비스 

1) 회사의 서비스 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사가 정한 별도의 유료정보와 유료서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다. 유료서비스 이용에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.

2) 유료서비스 이용의 결제에 관한 사항은 엠캐쉬의 이용약관에 따릅니다. 

13. 엠캐쉬 이용서비스 

1) 회사에서 제공하는 서비스 중 일부는 회원이 엠캐쉬 충전을 통해 적립한 엠캐쉬가 있어야 이용할 수 있습니다.

2) 엠캐쉬의 적립 

- 엠캐쉬는 이용자가 엠캐쉬 충전을 통한 현금충전으로 적립할 수 있습니다.

3) 엠캐쉬정책 

- 엠캐쉬 서비스를 이용하고자 하는 회원은 엠캐쉬정책을 따라야 합니다.

- 엠캐쉬 서비스를 이용하는 방법, 환불, 미성년자의 엠캐쉬 사용 등은 무카스에서 정하는 엠캐쉬정책에 따릅니다.

- 엠캐쉬정책은 본 페이지의 하단에 링크되어 있습니다.

14. 회원ID 및 비밀번호에 대한 관리 

1) 회원ID와 비밀번호에 관리책임은 회원에게 있습니다.

2) 회원은 자신의 회원ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이를 따르지 않는 경우 이에 따른 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다. 

15. 정보의 제공 

1) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2) 회사는 서비스 개선 및 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.

3) 회사는 불특정 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

16. 게시물의 관리 

회사는 다음 각 항에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우

2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4) 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용인 경우

5) 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

6) 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우

7) 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우

17. 게시물의 저작권 

1) 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 있습니다. 또한 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 단, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내에서의 게재권을 가집니다.

2) 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.

18. 저작권의 귀속 

1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2) 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 엠캐쉬 등의 사이버자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.

3) 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

19. 광고게재 및 광고주와의 거래 

1) 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

2) 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

20. 서비스 이용시간 

1) 서비스 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 정기정검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.

2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

21. 서비스 제공의 중단 등 

1) 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

(1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 경우

(2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우

(3) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

(4) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우

2) 전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제15조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

22. 계약의 해지 

회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 가입해지를 회사에 신청하여야 합니다. 단, 유료서비스 이용회원의 계약해지에 관해서는 회사가 별도로 정한 규정 및 정책에 따릅니다.

23. 이용제한 

1) 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중단할 수 있습니다.

(1) 회원 가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록한 경우

(2) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용, 공개한 경우

(3) 서비스를 이용하여 관계법령 및 이 약관 및 기타 회사가 정한 이용조건이 금지하거나 미풍양속을 해치는 행위를 하였을 경우

(4) 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

(5) 회사 또는 다른 회원 또는 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위를 했을 경우

(6) 서비스 이용을 고의로 방해한 경우

(7) 관련 법령에 의거하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 전송 또는 게시하였을 경우

(8) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우

(9) 범죄와 관련이 있다고 판단되는 행위를 한 경우

(10) 기타 관련법령에 위배되는 행위를 한 경우

2) 전항에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스를 일시정지, 초기화, 이용계약해지 등 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.

24. 손해배상 

회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 

유료로 제공하는 서비스의 이용과 관련한 손해배상은 엠캐쉬정책에 따른다.

25. 면책조항 

1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기정검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4) 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원은 자신의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사 선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

5) 회사는 제11조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

6) 회원ID와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.

7) 회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

8) 본 사이트와 연결된 제 3자에 의하여 유지되는 다른 인터넷 사이트들의 내용들에 대하여 회사는 아무런 통제권한이 없습니다. 

따라서 다른 인터넷 사이트에 포함된 정보의 정확도와 신뢰성에 대하여 회사는 아무런 법적 책임을 지지 않습니다.

9) 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우 본 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

26. 분쟁의 해결 

1) 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2) 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.

27. 합의관할 

회사와 회원간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 

28. 무카스 세미나 취소/환불 정책

1) 취소 마감 시간

- 무카스 결제서비스를 통해 참여신청을 받는 유료 모임의 경우 환불 가능일은 세미나 시작일을 기준으로 5일 전까지 가능합니다.

- 세미나 시작일 D-5일 이후에는 취소/변경/환불 불가능 합니다.

- 세미나 시작일 D-5일 이후 취소/변경/환불하고자 하실 경우 모임 개설자(주최측)와 협의하여 주셔야 합니다.

2) 취소수수료 안내

- 참여신청 시 결제한 내역의 취소수수료는 신청자의 결제수단/참여상태/참여신청기간에 따라 다르게 적용 됩니다.

- 환불의 경우 PG 수수료 및 CS 응대업무가 필요한 관계로 신청자의 결제수단/신청상태/참여신청기간에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.

- 취소 수수료는 신청 및 결제한 그룹 별로 부과됩니다.

(가) 참여확정자의 취소 수수료

* 신용카드 / 실시간계좌이체 / 휴대전화

- 휴대전화 결제는 당월 결제, 당월 취소(주말, 공휴일 제외) 시 별도 수수료가 부과되지 않습니다.

- 휴대전화 결제 후 번호이동, 해지 등으로 휴대전화 정보가 변경된 경우 결제일자/참여상태/취소요청일자에 따라 위 약관 내용이 적용됩니다.

3) 결제수단별 환불방법

* 공통

환불 신청은 아래와 같은 방법으로 할 수 있습니다.

- 070-5133-7192 로 전화를 통한 환불신청 접수

(문의 가능시간 : 평일 09:30 ~ 18:00)

* 신용카드 결제

일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5 일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드 동일)

결제취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

* 실시간계좌이체

- 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 평일 기준 1~2일 이후 결제에 사용하신 계좌로 입금됩니다.

- 휴대전화의 경우 결제일자와 취소요청일자, 휴대전화 상태에 따라 필요시 환불을 위한 계좌번호를 접수 받고 있습니다.

- 환불은 반드시 모임 신청자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 모임 신청자 명의와 다를 경우 환불과 관련된 증빙서류를 요구 할 수 있습니다.

※ 신청자 명의와 불일치시 증빙 서류

- 모임신청 시 입금한 계좌로 환불을 받는 경우 계좌번호가 확인되는 입금 확인증 접수

- 모임신청 시 입금한 계좌가 아닌 다른 계좌로 환불을 받는 경우

개인계좌 : 명의가 일치하는 신분증, 통장사본

사업자계좌 : 명의가 일치하는 사업자등록증, 통장사본

4) 모임개설자의 행사 취소/변경의 경우

* 모임개설자의 무카스 결제서비스 이용 중 중도 취소/변경 시 환불규정

- 모임개설자가 무카스 결제서비스를 이용한 유료 모임을 개설하여 참가비를 결제 받은 상태에서 모임이 개최되지 않고 중도 취소 또는 변경될 경우, 결제한 참여확정 인원에 대한 환불 처리에 따른 취소 수수료는 개설자가 부담합니다.

- 모임개설자의 취소수수료 결제 확인 후 신청자에 대한 전액 환불이 진행됩니다.

- 모임개설자에게 부과하는 유료모임 중도 취소/변경 수수료는 아래와 같이 적용합니다.

※ 유료모임 중도 취소/변경 수수료

- 신용카드 : 수수료 없음

- 실시간계좌이체 : 실시간계좌이체 총 결제금액의 10%

- 휴대전화 : 휴대전화 총 결제금액의 10%

* 모임개설자의 유료모임 중도 취소/변경 환불 방법

모임개설자의 유료모임 중도 취소/변경에 따른 환불 신청은 아래의 절차를 진행하신 후 무카스로 환불을 신청해 주시면 안내를 도와드리겠습니다.

※ 유료모임 중도 취소 시 사전 절차

i) 모임신청자에게 유료모임 취소/변경에 따른 환불 관련 안내 및 고지

ii) 참여신청기간 마감 처리 진행

iii) plan@mookas.com 이메일을 통한 환불 신청

부칙 

제1조 시행일

본 약관은 1) 이용약관 변경시행일자: 2014년 1월 2일

2) 이용약관 변경공고일자: 2013년 12월 24일

3) 2002년 2월 2일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.